Πολιτική αποστολών

Είμαστε υπερήφανοι για την αποτελεσματική και προσεκτική παράδοση των παραγγελιών σας. Παρακαλούμε διαβάστε την πολιτική αποστολών μας.

Επεξεργασία παραγγελιών:

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 6-48 εργάσιμων ωρών. Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία παρακολούθησης της αποστολής.

Χρόνος αποστολής:

Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί, παραδίδεται συνήθως εντός 5-9 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και απρόβλεπτες περιστάσεις.

Στην σπάνια και ατυχή περίπτωση που προκύψει καθυστέρηση στην αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας (support@athinamoda.com) και θα βρούμε από κοινού μια λύση.

Εταιρείες μεταφορών:

Για να διασφαλίσουμε ότι η διαδικασία θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή, συνεργαζόμαστε με ορισμένες διεθνείς εταιρείες ταχυμεταφορών, όπως η Yunexpress, η DHL, η FEDEX, η UPS και άλλες, ώστε να αποστέλλουμε το προϊόν σας γρήγορα και με ασφάλεια, ανάλογα με την περιοχή στην οποία κατοικείτε.

Έξοδα αποστολής:

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή στην Ελλάδα.

Παρακολούθηση παραγγελίας:

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.

Τελωνειακά τέλη και φόροι:

Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς και φόρους, οι οποίοι βαρύνουν τον πελάτη.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση support@athinamoda.com.